联系我们
无论您是《麻将胡了》系列的资深玩家、对规则细节有疑问的初学者，还是希望进行内容合作的专业机构，都可以通过以下渠道与「麻将胡了」官方网站运营团队取得联系。我们承诺在1个工作日内响应您的请求。
官方联系渠道总览
为了确保您的诉求能够被准确传达至对应处理小组，我们设立了多个专用联系渠道。请根据您的具体需求选择最合适的联系方式，这将有助于我们为您提供更高效的服务。
内容建议与规则咨询
电子邮箱：[email protected]
该邮箱由「规则仲裁组」直接管理。如果您发现我们发布的规则解析存在疑义，或对《麻将胡了2》中的某个特定机制有深入问题，请发送邮件至此处。
工作时间与服务承诺
我们的内容运营团队实行 7x12 小时值班制度（每日 9:00 - 21:00，包含法定节假日），以确保紧急的规则咨询能够得到及时响应。非工作时段发送的邮件，我们会在下一个工作时段开始后的2小时内进行初步回复。
针对不同渠道，我们设定了明确的响应时效承诺：
- 邮件咨询：平均响应时间为 4 小时，最长不超过 8 小时。
- 网站内信（通过页面底部表单）：平均响应时间为 2 小时。
- 紧急规则争议（仅限已注册用户）：提供 30 分钟内的快速通道支持，请优先使用邮件并标注「紧急」前缀。
部门职能与联系指引
为了减少内部转达的等待时间，我们整理了不同业务线的直接联系指引。请您根据下表判断您的需求所属类别：
| 需求类型 | 负责团队 | 建议联系方式 |
|---|---|---|
| 《麻将胡了》初代规则细节考证 | 经典专区编辑部 | [email protected]（请注明「初代」） |
| 《麻将胡了2》无限胡机制探讨 | 新版本研究组 | [email protected]（请注明「无限胡」） |
| 「赏金女王」主题联动玩法咨询 | 主题内容组 | [email protected]（请注明「赏金女王」） |
| 网站功能建议或 Bug 反馈 | 产品技术组 | [email protected] |
| 媒体采访或行业数据合作 | 品牌公关组 | [email protected] |
请注意，我们无法提供任何关于「私服」搭建、非官方客户端下载或赌博行为引导的信息。此类咨询将不予回复。
常见问题与快速解答
我们整理了用户最常咨询的几类问题，或许您能在这里直接找到答案，无需等待邮件回复。
1. 我想转载贵站的规则图解到我的个人博客，需要授权吗？
非商业性质的转载无需额外授权，但必须注明原文链接及「来源于麻将胡了官方网站」字样。商业机构或自媒体平台请发送邮件至 partnership 邮箱获取正式授权。
2. 为什么我发送的邮件没有得到自动回复？
请检查您的邮箱垃圾邮件文件夹。部分企业邮箱服务器会拦截我们的自动回复。若确认未收到，可尝试更换邮箱再次发送。
3. 你们是否提供付费的麻将策略咨询或一对一教学？
目前我们不提供任何形式的付费教学服务。我们坚持内容免费开放的原则，请您理解并利用好站内的免费资源。
4. 如何举报一个疑似冒充本站的钓鱼网站？
请立即将钓鱼网站链接发送至 [email protected]，邮件标题请注明「钓鱼举报」。我们会核实并采取必要的法律手段维护品牌权益及用户安全。